Tijdens een kleine Design Sprint zijn met alle vertegenwoordigers van Hago de filmscripts voor de basisinstructie vormgegeven. Deze basisinstructie is verplicht om af te ronden voor elke nieuwe medewerker. Hoe duidelijker de instructie wordt overgebracht, des te beter de medewerker aan de slag kan met alle werkzaamheden. Van kantoren schoonmaken tot sanitaire ruimtes reinigen, alles werd duidelijk geïnventariseerd voor de filmscripts.